POLÍTICA DE PRIVACIDAD — UNDER PRESSURE SPORT

• Datos de identificación y contacto
  • Nombre y apellido
  • DNI
  • Fecha de nacimiento
  • E-mail
  • Teléfono
  • Dirección
• Datos de entrenamiento (cuando corresponde)
  • Altura
  • Peso
  • Medidas corporales
  • Fotos de progreso
• Datos de membresía y operación
  • Plan/membresía elegida
  • Estado de alta y suscripción
  • Registros operativos necesarios para brindarte el servicio
• Evidencia de consentimientos (si aplica)
  • Fecha y hora en que aceptaste Términos y Privacidad
  • Versión del texto aceptado
  • Datos técnicos razonables (por ejemplo IP y navegador/dispositivo) para poder demostrar esa aceptación

Importante

No solicitamos ni almacenamos historias clínicas, diagnósticos ni estudios médicos en texto libre en el alta.

No recolectamos ni almacenamos datos completos de tarjeta (número, código de seguridad, etc.). Los pagos los procesa Mercado Pago.

• En persona, durante la entrevista inicial, cuando vos nos los brindás.
• A través de un formulario de alta que completamos en el proceso de registro.
• A través de herramientas internas, cuando se registran acciones operativas o aceptaciones (por ejemplo, checkbox).
• En la segunda reunión (previa al inicio del entrenamiento) o durante el seguimiento, cuando se cargan datos necesarios para tu progreso, por ejemplo: altura, peso, medidas corporales y fotos de progreso (si se toman fotos en el gimnasio, se usa normalmente el teléfono del atleta y el atleta las sube a la app con nuestra guía).
• A través de la aplicación de entrenamiento, cuando se registran datos para tu seguimiento.
• A través de Mercado Pago, solo información del estado de la suscripción/pago (por ejemplo "activo", "rechazado", "pendiente"). No recibimos datos completos de tarjeta.

• Crearte un perfil y administrar tu membresía.
• Gestionar cobros, facturación y estado de tu suscripción.
• Brindarte el servicio de entrenamiento y organizar tu experiencia.
• Personalizar el entrenamiento cuando corresponda.
• Realizar un seguimiento de progreso (por ejemplo peso, medidas corporales, fotos de progreso y rendimiento).
• Contactarte por temas operativos (alta, pagos, soporte).
• Seguridad: prevención de fraudes/errores y respaldo ante reclamos.
• No vendemos tus datos.

Si no los proporcionás o si son inexactos, podemos no poder activar tu membresía o gestionar correctamente la suscripción y la facturación.

Datos opcionales: otros datos pueden ser opcionales según el caso (por ejemplo teléfono, dirección, altura, peso, medidas y fotos de progreso), y se usan para mejorar la operación o el seguimiento del entrenamiento cuando corresponda.

• Claudio Nahuel Maturano Heredia
• CUIT: 20-42696143-2
• Domicilio laboral: Bombero Medina 888, Barrio Paz, Deán Funes, Córdoba, CP 5200, Argentina
• Contacto: privacidad@up-s.ar

• Acceso limitado solo a personas autorizadas
• Contraseñas y controles de acceso en herramientas utilizadas
• Registros y evidencias cuando corresponde
• Buenas prácticas de seguridad según disponibilidad del sistema/proveedor

Aunque nos esforzamos por mantener la seguridad de la información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante, tomaremos medidas para mitigarlo y notificaremos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de servicios (actúan por cuenta nuestra)

Podemos usar proveedores que nos ayudan a:

• Capturar datos de alta (formularios)
• Automatizar integraciones entre sistemas
• Gestionar el seguimiento interno/CRM
• Llevar planillas operativas
• Soporte técnico, infraestructura/hosting y seguridad

Estos proveedores solo deberían acceder a los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio y no pueden usarlos para otros fines.

App de entrenamiento

Usamos ABC Trainerize para gestionar el entrenamiento y, cuando corresponde, cargar y usar datos como: nombre, apellido, e-mail, teléfono, fecha de nacimiento, altura, peso, medidas corporales y fotos de progreso.

Procesador de pagos

Usamos Mercado Pago para procesar pagos y gestionar suscripciones.

No almacenamos datos completos de tarjeta; el pago se realiza dentro de Mercado Pago. Podemos almacenar identificadores y estados de la suscripción/pagos (por ejemplo, para saber si una membresía está activa).

Autoridades públicas

Podemos compartir información si una autoridad competente lo requiere de forma válida o si es necesario para cumplir una obligación legal.

Algunos proveedores que usamos para operar el servicio pueden procesar o alojar datos fuera de Argentina, según su infraestructura (por ejemplo, ABC Trainerize y proveedores de hosting/infraestructura pueden tener servidores en Estados Unidos, Europa u otras regiones).

Cuando eso ocurra:

• será únicamente para poder operar el servicio y sus herramientas; y
• procurando que exista un nivel de protección adecuado con medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Al aceptar esta Política y usar el servicio, consentís que tus datos puedan ser tratados fuera de Argentina cuando sea necesario para prestarte el servicio.

• mientras tu membresía esté activa y sea necesario para prestarte el servicio; y
• luego, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales/contables y para resolver reclamos.

Cuando ya no sea necesario, eliminamos o anonimizamos los datos de forma razonable.

Podés solicitar:

• Acceso a tus datos
• Rectificación/actualización si están incorrectos
• Supresión (eliminación) cuando corresponda
• Retiro de tu consentimiento (cuando aplique)

Para ejercerlos, escribinos a: privacidad@up-s.ar. Podemos pedirte información mínima para verificar tu identidad.

Respondemos solicitudes de acceso dentro de 10 días corridos y solicitudes de rectificación/actualización/supresión dentro de 5 días hábiles, según Ley 25.326.

Podés solicitar acceso de forma gratuita cada seis (6) meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo con mayor frecuencia.

Texto informativo obligatorio (AAIP):

“LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.

Más información en: www.argentina.gob.ar/aaip

Si en algún momento enviamos comunicaciones comerciales/promocionales, podés pedir no recibirlas por el mismo canal.

Las comunicaciones operativas (alta, pagos, soporte) pueden seguir llegando porque son necesarias para el servicio.

• Si decidís subir fotos de progreso a la app, autorizás su almacenamiento y uso únicamente para tu seguimiento dentro del programa.
• Las fotos quedan almacenadas en la app de entrenamiento para visibilidad únicamente del entrenador y el atleta.
• Nunca publicaremos ni compartiremos fotos en redes sociales sin tu consentimiento previo.
• Si alguna vez queremos compartirlas, te pediremos un consentimiento separado y específico (por escrito o equivalente) que podés revocar.
• Las fotos de progreso y medidas corporales son opcionales y podés solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a privacidad@up-s.ar, salvo que necesitemos conservar cierta información por obligaciones legales o para resolver reclamos.

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Publicaremos la versión vigente con su fecha de “Última actualización”.

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